SOS är baserat i Norden, men agerar globalt. Vi har över 20 servicekontor strategiskt placerade runt om i världen, d.v.s. i länder och områden där vi har många skadeärenden eller förväntar oss många ärenden inom en nära framtid.
Utöver engelska talar medarbetarna språket i landet eller regionen. På en rad kontor talar personalen också skandinaviska språk (danska, norska eller svenska). Kontorens primära uppgift är att skapa ett mervärde för SOS kunder. De fungerar således som SOS förlängda arm i närområdet.

SOS globala närvaro genom lokala servicekontor innebär ekonomiska fördelar för våra kunder. Medarbetarna på dessa servicekontor tillhandahåller service till resenärer och utför uppgifter som enklast och snabbast sköts på plats. Dessutom följer de den lokala prisutvecklingen, övervakar och följer leverantörsmarknaden och underhåller SOS befintliga goda kontakter.
Servicekontoren hjälper också till med att gå igenom räkningar från läkare, sjukhus och kliniker och sköter på så sätt en annars mycket kostnadskrävande del av SOS kostnadskontroll.